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CLASSY 2014年3月号にLUCEが掲載されました。

よくあるご質問よくあるご質問

private total beauty salon LUCEをご利用いただくのが初めてというお客様。

エステサロン自体をご利用いただくのが初めてのお客様。

お客様の疑問や不安をできるだけ解消した上でお申し込みいただきルーチェをご利用いただくため、お客様よりお寄せいただくご質問の一部をその回答と合わせて掲載しご紹介いたします。

なお、その他にも疑問や質問などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。


お問い合わせはこちら

ご予約について

当日・前日の予約はできますか?

オンラインご予約では前日、当日のご予約はお受けできませんが、予約状況によってはお電話でもご予約いただける場合がございます。

電話予約できる時間帯を教えてください。

お電話にてご予約いただく場合は、営業時間(木・日・祝を除く10:00-17:00)内にてお願い致します。

また、施術中の場合は留守番電話に切り替わりますので、お名前・お電話番号をメッセージにお残しいただければ、折り返しご連絡致します。

予約なしでも大丈夫ですか?

ルーチェは完全予約制のサロンとなっております。

ご予約いただかずにお越しいただいても、ご対応できない場合がございますので、事前のご予約をお願いいたします。

ご予約はホームページからのオンラインお申し込みとお電話にて承っております。


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オンライン予約申し込み後、返信がありません。

お申込みいただいてから2日以内にはご連絡さし上げるように心がけておりますが、万が一、ルーチェからのご予約申込結果メールが届かない場合は、お手数ですが072-290-7566までお電話にてご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

「オンラインご予約お申し込み 申込内容確認メール(システムによる自動返信)ご予約申込結果メール」の流れで、ご希望の日時にてお取り出来なかった場合でも必ずその旨ご連絡さし上げております。

お申し込み直後の、システムによる自動返信メールが届いていない場合は、ご記入いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。

また、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますのでそちらもご確認ください。

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施術について

友達や家族と2人で同じ時間帯に施術を受けることはできますか?

ルーチェは施術者1名の個人サロンとなりますので、誠に恐れ入りますが、2人以上の同時間帯でのお申し込みはお受けしておりません。

生理中でも受けることができますか?

生理中でも大丈夫です。ただ、ご体調が悪くご気分のすぐれない場合は、コースご変更やご予約日時のご変更も承りますのでお気軽にご連絡ください。

持病があるのですが、施術を受けることができますか?

お客様の持病の種類・症状にもよりますので、ご不安がおありの場合は、必ず事前に主治医の先生にご相談いただいたうえでお越しください。

男性も施術を受けられますか?

ルーチェは女性専用のサロンとなっております。

申し訳ございませんが、男性の方のお申し込みはお受けしておりません。

未成年でも施術を受けることができますか?

未成年の方でもお受けいただけますが保護者の方の許可が必要です。

また初回お越しいただく際、保護者の方のご同伴をお願いしております。

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料金・お支払について

メニュー表の料金以外に、入会金や会費は必要ですか?

1回1回のお支払いとさせていただいております。

入会金や会費等はいただいておりません。


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キャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料はいただいておりませんが、ご予約をキャンセルされる場合は、出来るだけ早めにご連絡いただけますようご協力をお願い致します。

また、ご予約日当日のキャンセル・ご変更は、必ずお電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

クレジットカードは使えますか?

誠に申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。

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その他

駐車場はありますか?

サロン後ろに駐車スペースをご用意しております。

併設の鍼灸整骨院との共用のため、お車でお越しの場合は念のためご予約の際にお知らせください。


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当日相談の上、メニューを決めたいのですが?

ご予約いただく際にご希望のメニューをお選びいただいておりますが、迷われる場合などは、お気軽にご相談ください。

どんな服装で行けばよいですか?

服装は特にお気になさらず、普段着のままで結構です。

お着替えをしていただきますので、脱ぎ着のしやすい服装がよろしいかと思います。

コンタクトレンズは外さないといけませんか?

フェイシャルトリートメント中は最低1時間は目を閉じている状態になりますので、ハード、ソフト、使い捨て、いずれのコンタクトレンズであっても外していただいたほうが良いかと思います。

ハード、ソフト共にケースをご用意しておりますのでご安心ください。

予約時間の何分前に行けばよいですか?

ご予約いただいたお時間にお越しいただければ大丈夫です。

約10分前から入室は可能ですので、早めに到着されましたらご来店下さい。

用意していく物はありますか?

フェイシャルトリートメント後、お帰りの際にお化粧をされる場合は、メイク道具をご持参下さい。

その他、特別なお荷物は必要ありません。

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